Máy chạy chậm bất thường, xuất hiện quảng cáo lạ, trình duyệt tự đổi trang chủ, hoặc phần mềm diệt virus báo cảnh báo liên tục — đây là những dấu hiệu cho thấy máy có thể đã nhiễm mã độc, cần xử lý cẩn thận để tránh mất dữ liệu hoặc lộ thông tin cá nhân.
Nguyên nhân phổ biến
- Tải phần mềm từ nguồn không rõ ràng hoặc bẻ khóa (crack)
- Mở file đính kèm hoặc bấm vào link trong email lạ (phishing)
- Cắm USB từ máy khác đã bị nhiễm
- Phần mềm diệt virus hết hạn hoặc không được cập nhật
- Truy cập vào các trang web không an toàn
Bạn có thể tự kiểm tra trước
- Không tự ý nhập lại mật khẩu ngân hàng hoặc tài khoản quan trọng trên máy đang nghi nhiễm — nguy cơ bị đánh cắp thông tin qua keylogger.
- Ngắt kết nối internet của máy tạm thời (rút dây mạng hoặc tắt WiFi) để hạn chế mã độc gửi dữ liệu ra ngoài.
- Không tự xóa file lạ nếu không chắc chắn — 1 số mã độc có cơ chế phục hồi hoặc lây lan nếu xử lý sai cách.
Khi nào nên đặt lịch với kỹ thuật viên
Đây là trường hợp nên ưu tiên đặt lịch sớm thay vì tự xử lý — kỹ thuật viên có công cụ chuyên dụng để quét sạch mã độc mà không làm mất dữ liệu quan trọng, đồng thời kiểm tra xem thông tin nào có nguy cơ đã bị lộ. Đặt lịch kiểm tra ngay